Disponibilidad del servicio de Tietjen

Plantamos cara a las averías

Servicio de atención al cliente y mantenimiento

Disponibilidad 24/7 para tu producción

Después de muchos años de servicio y con un funcionamiento diario, es difícil identificar el desgaste gradual. Nuestros técnicos e ingenieros experimentados observan la planta minuciosamente con lupa. Ofrecemos este servicio en todo el mundo para los ámbitos de aplicación más dispares.

Para poder asumir tareas individuales y, sobre todo, internacionales para nuestros clientes, recurrimos a una red de colaboradores de confianza. Nuestro objetivo es mantener las paradas de producción al mínimo. Por eso, muchos trabajos se llevan a cabo en fin de semana. De este modo, la producción se puede reanudar el lunes después de una parada durante el fin de semana. Para una seguridad operativa a largo plazo, ofrecemos planes de mantenimiento  (Link: Wartungskonzepte) a nuestros clientes con inspecciones regulares. En colaboración con los clientes, buscamos una solución personalizada con las mínimas repercusiones para su proceso de producción.

Rotorwechsel Wochenende
No nos hacemos esperar mucho
Cambio de rotor en fin de semana
Rotorwechsel Wochenende

En viernes, nuestro equipo técnico desmonta el rotor tras la parada de la producción y lo transporta a nuestra fábrica. En la noche del viernes al sábado se lleva a cabo la revisión del rotor y del molino. Del sábado al domingo se efectúa el transporte de regreso y la reinstalación. Así, la producción se puede reanudar el lunes sin problemas.

Ersatzteile Rotoren
Reacondicionamiento de piezas de repuesto
Eficaz y económico
Ersatzteile Rotoren

Ofrecemos a nuestros clientes el reacondicionamiento del rotor y los sistemas de soporte del molino en nuestra fábrica del norte de Alemania. Tras una inspección y la especificación y ejecución de medidas de reacondicionamiento, el cliente recibe de vuelta las piezas de repuesto reacondicionadas como nuevas.
Aprovecha las ventajas de una estrecha colaboración con nosotros para gestionar tu planta de la manera más rentable posible y asegurarte una ventaja competitiva.

Aprovecha nuestra experiencia y nuestros conocimientos
Fundamentos de nuestra atención al cliente
Tiempos de parada breves

Con nuestros planes de mantenimiento preventivo, nuestros clientes se ahorran los tiempos de parada imprevistos y mejoran el mantenimiento de sus máquinas. Con nuestro nuevo servicio digital myTietjen, la gestión de plantas se vuelve inteligente. Con nuestra disponibilidad del servicio, garantizamos los tiempos de parada y preparación mínimos.

Reducción de costes

Con un programa de mantenimiento personalizado y sistemático, los clientes previenen las paradas imprevistas, que suelen ir asociadas con costes elevados. Habla con nosotros y, juntos, elaboraremos un plan de mantenimiento regular perfecto para tu planta.

Prolongación de la vida útil de tu planta

Aprovecha todo el potencial de nuestras plantas de molienda y, por lo tanto, de tu inversión. Con nuestro asesoramiento sobre optimización de plantas no solo alargamos la vida útil técnica, sino que sacamos la máxima rentabilidad de tu planta.

Bild Christophe-Maria Schulze
Atención al cliente en Tietjen:

«Con planes de mantenimiento personalizados, disponibilidad del servicio y nuestra optimización de plantas, minimizamos los tiempos de parada de la planta».

Christophe-Maria Schulze, Jefe de equipo Servicio de campo