Servicio Posventa
Objetivo de nuestro servicio posventa
Nuestro servicio posventa se centra en un objetivo clave: ayudarle a mantener los tiempos de inactividad al mínimo y garantizar que su molino Tietjen funcione de forma fiable durante muchos años.
Our after-sales service focuses on one key goal: helping you keep downtime to a minimum and ensuring your Tietjen mill operates reliably for many years to come.
Con más de 2200 molinos instalados en todo el mundo, conocemos nuestros equipos a la perfección. Esto nos permite identificar rápidamente las piezas de repuesto adecuadas y ofrecer una atención al cliente a medida. Ya sea que necesite piezas de desgaste para el mantenimiento de rutina o asistencia urgente ante cualquier imprevisto, nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle.
Ventajas de nuestro servicio posventa
- Entrega rápida: Envío rápido y fiable a todo el mundo.
- Alta disponibilidad: Impulsada por un amplio stock y la fabricación propia.
- Disponibilidad a largo plazo: Disponibilidad de piezas de repuesto durante 20 años.
Recambios de Tietjen
Cada pieza de repuesto Tietjen está diseñada específicamente para su molino. El uso de piezas originales del fabricante ayuda a mantener la fiabilidad del proceso, la calidad del producto y el rendimiento del molino, al tiempo que minimiza el riesgo de paradas no programadas.
Nuestro objetivo es sencillo: ayudarle a maximizar el rendimiento y la vida útil de sus equipos Tietjen. Fiel a nuestro lema: “Para que su original siga siendo un original”.
El mantenimiento periódico y la sustitución oportuna de las piezas de desgaste contribuyen significativamente a la fiabilidad general de su molino. Además de para los equipos Tietjen, nuestras décadas de experiencia en el sector nos permiten suministrar piezas de repuesto para maquinaria seleccionada de otros fabricantes.
Cómo solicitar recambios
Solicite piezas de repuesto de forma rápida y sencilla: digitalmente a través de nuestro sistema de tickets, en línea en nuestra página web o directamente por teléfono con nuestros asesores del servicio técnico. Tietjen garantiza la máxima rapidez de respuesta y flexibilidad.
Cuéntenos cuál es su reto. Encontraremos la solución adecuada.
Descríbanos brevemente sus necesidades: le escucharemos, haremos las preguntas adecuadas y desarrollaremos una solución Tietjen personalizada para su aplicación.