Disponibilité du service Tietjen

Nous combattons les temps d’immobilisation

Service clientèle et maintenance

Disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre production

Il est difficile d’identifier l’usure qui s’installe graduellement après de nombreuses années de fonctionnement et dans le quotidien de l’exploitation. Expérimentés, nos techniciens pour l’entretien et nos ingénieurs passent votre installation au crible. Nous pouvons offrir ce service dans le monde entier pour les domaines d’application les plus variés.

Pour pouvoir assurer des tâches individuelles, mais aussi et surtout internationales pour nos clients, nous nous appuyons sur un réseau de partenaires collaborateurs fiables. Notre objectif est de garder les temps d’immobilisation de votre production aussi courts que possible. C’est la raison pour laquelle les travaux ont souvent lieu le week-end. Ainsi, la production peut reprendre le lundi, après le temps d’immobilisation du week-end. Nous proposons à nos clients des concepts d’entretien Concepts d’entretien. avec des inspections régulières pour garantir la sécurité opérationnelle à long terme. En concertation avec vous, nous trouvons une solution individuelle avec des répercussions minimales sur votre processus de production.

Rotorwechsel Wochenende
Nous ne nous faisons pas attendre longtemps
Remplacement du rotor le week-end
Rotorwechsel Wochenende

Le vendredi, notre équipe des services démonte le rotor après l’arrêt de la production et l’apporte dans notre usine. Le rotor et le broyeur sont remaniés pendant la nuit de vendredi à samedi. Du samedi au dimanche, ils sont rapportés à l’installation et remontés. Ainsi, la production peut reprendre sans incidents dès le lundi.

Ersatzteile Rotoren
Remise à neuf de pièces détachées de valeur
Efficient et économique
Ersatzteile Rotoren

C’est avec plaisir que nous proposons à nos clients de remettre en état le rotor et le système de cadre du broyage dans notre usine du nord de l’Allemagne. Après un examen détaillé, la définition et la mise en œuvre des mesures, vous recevez vos pièces réusinées comme neuves !
Profitez des avantages apportés par une collaboration étroite avec nous pour maintenir votre installation aussi économique que possible et vous assurer un avantage concurrentiel sur le marché.

Tirez profit de notre expérience et de nos connaissances
Principes de notre service clientèle
Temps d’arrêt machine réduits au minimum

Avec nos concepts d’entretien, nous prévenons les temps d’arrêt machine inopinés et améliorons la maintenance de vos équipements. Notre nouveau service numérique mytietjen vous permet de gérer intelligemment votre installation. Grâce à notre disponibilité de service, nous garantissons des temps de mise en route et d’immobilisation les plus courts.

Diminution des coûts

Avec un programme de maintenance individuel et systématique, nous prévenons les immobilisations inopinées qui s’accompagnent souvent de frais élevés. Contactez-nous : ensemble, nous définirons un concept optimal d’entretien régulier pour votre installation.

Prolongement de la durée de vie (de votre installation)

Exploitez tout le potentiel de votre installation de broyage et donc de votre investissement. Avec nos conseils sur l’optimisation de l’installation, non seulement nous prolongeons sa durée de vie technique, mais nous tirons aussi le meilleur de votre installation sur le plan économique.

Bild Christophe-Maria Schulze
Service clientèle chez Tietjen :

« Nous minimisons les temps d’arrêt machine de votre installation au moyen de concepts d’entretien individuels, de disponibilité opérationnelle et d’optimisation de votre installation. »

Christophe-Maria Schulze, Chef d’équipe service après-vente