Services d’entretien de Tietjen

Nous prévoyons l’imprévisible

Le bon entretien pour votre machine

Prévenons ensemble des temps d’immobilisation

Les inspections régulières peuvent prévenir les temps d’immobilisation prolongés. Les dégâts imprévus causent des pannes de production non planifiées et entraînent souvent des frais élevés et inéluctables. La perte de chiffre d’affaires et de bénéfices n’est pas la seule chose à prendre en compte puisque ces circonstances déclenchent aussi souvent la colère des clients. Par conséquent, nous vous recommandons de procéder à des opérations de maintenance proactives qui vous protègerons des dommages directs et indirects.

Le manque à gagner d’une panne imprévue peut rapidement s’élever à plusieurs dizaines de milliers d’euros par jour. Il est possible de réduire le risque présenté par une panne inopinée avec des frais de maintenance de seulement 1 000 euros. Notre service clientèle exécute non seulement les interventions d’entretien que vous souhaitez, mais il contrôle aussi toutes les pièces de l’installation sur le plan de la sécurité technique, conformément à l’ordonnance allemande sur la sécurité d’exploitation BetrSichV. Ce contrôle doit être effectué tous les trois ans par chaque exploitant. Nous vous proposons des concepts d’entretien individualisés, allant de l’inspection unique avec intervention immédiate aux inspections successives à intervalles réguliers. Contactez-nous.

Concepts d’entretien individualisés
Inspection, intervention immédiate et plus
Concept 1 : inspection unique

Notre équipe des services procède à l’inspection de votre installation sur place. Vous recevez ensuite un rapport complet qui contient des recommandations sur les mesures à entreprendre pour maintenir les performances actuelles de l’installation de broyage ou pour les améliorer durablement. Les mesures conseillées seront mises en œuvres en concertation avec vous.

Concept 2 : intervention immédiate

Notre équipe des services procède à une inspection et à la maintenance de votre installation sur place. Le cas échéant, les pièces de rechange nécessaires seront posées directement. Vous recevez bien évidemment un rapport sur les mesures locales et les poses effectuées. Ainsi, nous maintenons le bon fonctionnement de votre installation et minimisons le risque de panne.

Concept 3 : inspections successives

Dans le cas des inspections successives, nos employés des services effectuerons des visites sur place à intervalles fixes. Les interventions de maintenance sont également menées sur votre installation à des intervalles décalés correspondants. Au travers de ces contrôles et entretiens réguliers, nous assurons les performances et la longévité de votre installation.

Contrat de maintenance individuel

Nous serions ravis de conclure avec vous un contrat de maintenance individuel qui correspond aux caractéristiques de votre installation. Non seulement ce contrat est plus avantageux financièrement par rapport au commissionnement personnel de mesures d’entretien, mais il vous garantit aussi plus de confort et de sécurité. Notre équipe des services programme des intervalles d’entretien nécessaire, garde un œil sur les délais et assure ainsi une exploitation sans incident de votre production.

Tirez profit de notre expérience et de nos connaissances
Principes de notre service clientèle
Temps d’arrêt machine réduits au minimum

Avec nos concepts d’entretien, nous prévenons les temps d’arrêt machine inopinés et améliorons la maintenance de vos équipements. Notre nouveau service numérique mytietjen vous permet de gérer intelligemment votre installation. Grâce à notre disponibilité de service, nous garantissons des temps de mise en route et d’immobilisation les plus courts.

Diminution des coûts

Avec un programme de maintenance individuel et systématique, nous prévenons les immobilisations inopinées qui s’accompagnent souvent de frais élevés. Contactez-nous : ensemble, nous définirons un concept optimal d’entretien régulier pour votre installation.

Prolongement de la durée de vie (de votre installation)

Exploitez tout le potentiel de votre installation de broyage et donc de votre investissement. Avec nos conseils sur l’optimisation de l’installation, non seulement nous prolongeons sa durée de vie technique, mais nous tirons aussi le meilleur de votre installation sur le plan économique.

Bild Christophe-Maria Schulze
Service clientèle chez Tietjen :

« Avec les concepts individuels d’entretien, la disponibilité opérationnelle et l’optimisation de votre installation, nous minimisons les temps d’arrêt machine de vos équipements. »

Christophe-Maria Schulze, Chef d’équipe service après-vente